Breadcrumb

  1. Свяжитесь с Сантен
  2. Передача медицинской информации, сообщений о нежелательных явлениях и cоблюдения

Медицинская информация и отчеты о нежелательных явлениях

Нам важны ваши вопросы и проблемы

Пожалуйста, свяжитесь с Сантен, если вы хотите

 … направить научный или медицинский вопрос касательно продуктов Сантен

 … сообщить о нежелательном явлении в отношении продукта Сантен

 … направить жалобу на качество в отношении продукта Сантен

Если вы являетесь пациентом, ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: мы являемся фармацевтической компанией, нам не разрешено давать какие-либо индивидуальные медицинские советы пациентам или их семьям. Обратитесь к своему лечащему врачу. Мы будем рады ответить на другие ваши вопросы и получить отзывы о наших продуктах.

Чтобы мы могли успешно обработать ваш отзыв или вопрос, важно, чтобы вы предоставили нам следующую информацию:

  • Имя и фамилия
  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты
  • Страна проживания
  •  Препарат (наименование, номер серии)
  • Сообщение
  • Вы медицинский работник? Если да, укажите, пожалуйста.
  • Можем ли мы связаться с вами при необходимости для получения дополнительной информации? Вы хотите, чтобы мы связались с вами в любом случае?

Обращайтесь по телефону или электронной почте:

Телефон: +380 67 486 92 10
Электронная почта: office.ukraine@santen.com

Отчеты о соответствии

Портал “Speak Up” — это платформа для конфиденциального обмена сообщениями о любых правонарушениях и (или) случаях ненадлежащего поведения, разработанная для сотрудников компании Santen, связанных с ней лиц, ее акционеров и прочих заинтересованных лиц. Платформа включает в себя портал в сети Интернет, мобильный веб-сайт и бесплатные телефонные линии, с помощью которых можно сообщать о потенциальных нарушениях нашего Кодекса профессиональной этики или других внешних или внутренних нормативных документов. Портал “Speak Up” работает круглосуточно, семь дней в неделю и предусматривает услуги переводчиков для удовлетворения языковых потребностей глобального сообщества компании Santen.

Сообщайте о проблемах, связанных с этикой, анонимно.